Términos y condiciones de uso
El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena e informada de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.streamify.cl/.
Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
I.- NATURALEZA DEL SERVICIO.
Streamify es una plataforma digital de distribución de contenido audiovisual que permite el acceso, reproducción y visualización de canales de
televisión y programación asociada a través de Internet.
El acceso al Servicio requiere:
- Contar con una conexión a Internet activa y suficiente para la transmisión.
- Utilizar dispositivos compatibles y configurados correctamente.
- Mantener al día las obligaciones de pago asociadas a la suscripción.
II.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO.
Edad mínima: La contratación del Servicio solo está permitida a mayores de 18 años. Menores pueden acceder únicamente bajo supervisión y
responsabilidad del titular de la cuenta.
Control parental: El Servicio puede incluir contenidos no aptos para menores. Streamify ofrece herramientas de control parental,
pero la responsabilidad última del acceso recae en el titular.
Uso autorizado: La cuenta y la licencia de uso son personales, no transferibles y limitadas al uso doméstico.
Prohibiciones expresas:
- Reproducir, grabar, distribuir, transmitir, copiar o explotar comercialmente el contenido sin autorización escrita.
- Alterar, descompilar, realizar ingeniería inversa o manipular el software de la Plataforma.
- Usar VPN u otros medios para eludir restricciones geográficas o de derechos.
- Compartir credenciales de acceso fuera del núcleo familiar directo.
III.- DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO Y MODIFICACIONES
Streamify podrá modificar la programación, contenidos y funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento por razones técnicas,
contractuales o legales.
La disponibilidad de ciertos canales o programas puede variar según licencias, ubicación geográfica o cambios en los derechos de transmisión.
Streamify hará sus mejores esfuerzos razonables para mantener la continuidad del Servicio, pero no garantiza ausencia de interrupciones,
fallas técnicas o errores propios de las telecomunicaciones.
En ningún caso estas variaciones darán derecho a reembolsos, compensaciones ni indemnizaciones, salvo lo expresamente previsto en la Ley 19.496.
IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, logotipos, interfaces y software de la Plataforma son propiedad de Streamify o de sus licenciatarios y
se encuentran protegidos por la Ley 19.039 y tratados internacionales.
El uso del Servicio no transfiere derecho alguno de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a la legislación vigente.
V.- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Streamify tratará los datos personales del titular conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y únicamente para los
fines necesarios para la prestación del Servicio.
El usuario declara haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad. Streamify implementa medidas de seguridad razonables,
pero no puede garantizar invulnerabilidad absoluta frente a incidentes de ciberseguridad.
VI.- SUSCRIPCIÓN, PAGOS Y FACTURACIÓN
La cancelación realizada por el titular debe ser con al menos 48 horas
de anticipación al nuevo ciclo de facturación.
Los pagos son anticipados, no reembolsables y se emiten con boleta afectada a IVA.
Si el pago es rechazado, Streamify realizará hasta 3 intentos de cobro en un plazo máximo de 10 días.
Si persiste el impago, la cuenta será suspendida y eventualmente cancelada, generando la obligación de pagar los saldos adeudados.
Streamify podrá ajustar precios, comunicándolo con 30 días de anticipación. Si el usuario no acepta el nuevo precio,
deberá cancelar su suscripción antes de la fecha efectiva.
VII.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la Ley:
- Streamify no será responsable por interrupciones del Servicio derivadas de fuerza mayor, fallas de terceros (ISP, proveedores de contenido) o configuraciones inadecuadas del usuario.
- Streamify no garantiza calidad específica de imagen o sonido, pues depende de la red, dispositivos y ubicación del titular.
- El usuario mantendrá indemne a Streamify frente a reclamos de terceros derivados de uso indebido de la Plataforma.
VIII.- SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN Y RESTRICCIONES
Streamify podrá suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso en los siguientes casos:
- Uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos.
- Violación de derechos de autor o acceso no autorizado.
- Incumplimiento reiterado de obligaciones de pago.
IX.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios competentes en Santiago, sin perjuicio de las competencias irrenunciables establecidas en la Ley 19.496 para consumidores.
X.- CONTACTO Y SERVICIO AL CLIENTE
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:
- Sitio web: https://www.streamify.cl/
- Correo electrónico: contacto@streamify.cl
XI.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Streamify podrá actualizar estos Términos por razones legales, técnicas o de negocio. Las modificaciones serán informadas en el sitio web y se considerarán aceptadas si el usuario continúa utilizando la Plataforma. Si no está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción sin costo.